Politica di protezione dei dati

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026

1. Il titolare del trattamento

Il titolare dei dati personali trattati tramite questo sito è PROFAL INDUSTRY SRL, che opera attraverso le divisioni Profal Floor Systems (pavimenti industriali) e Profal Window Systems (serramenti e facciate).

Ragione sociale

PROFAL INDUSTRY SRL

Partita IVA (CUI)

RO15848603

N. Registro delle Imprese

J35/2494/2003

Sede legale

Str. Ciprian Porumbescu nr. 94 (Corp B), Timișoara 300489, distretto di Timiș, Romania

E-mail per la protezione dei dati

office@profalgroup.ro

2. Quali dati trattiamo e da dove provengono

Moduli di contatto e di preventivo

Quando compilate il modulo «Richiedete un preventivo personalizzato» o un altro modulo di contatto, trattiamo i dati che ci inviate:

• nome e cognome;
• nome dell'azienda (facoltativo);
• numero di telefono e indirizzo e-mail;
• distretto e località del lavoro;
• il vostro messaggio e, facoltativamente, i dettagli del progetto (ad esempio la superficie o il termine desiderato).

Il messaggio viene inviato via e-mail alla casella della divisione che gestisce la richiesta (office@profalgroup.ro o ferestre@profalgroup.ro) e voi ricevete automaticamente una copia all'indirizzo indicato. Il sito non salva questi dati in una propria banca dati; essi restano nella nostra corrispondenza e-mail.

Telefono e WhatsApp

I link di telefono e WhatsApp presenti sul sito aprono la vostra applicazione e vi mettono in contatto diretto con il referente della divisione. In tal caso trattiamo il numero di telefono, il nome visualizzato e il contenuto della conversazione, per le stesse finalità dei moduli. Per l'applicazione WhatsApp, WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta) è titolare autonomo, secondo la propria informativa sulla privacy.

Elenco per il preventivo

I prodotti che aggiungete all'elenco per il preventivo sono conservati solo nel vostro browser (localStorage), sul dispositivo che usate. Li riceviamo solo se scegliete di inviarli tramite il modulo. Potete cancellarli in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Dati tecnici e di utilizzo del sito

Come per qualsiasi sito, i server del fornitore di hosting ricevono i dati tecnici necessari a visualizzare le pagine (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta, data e ora).

Il sito carica Google Tag Manager, tramite il quale funzionano Google Analytics 4 e Google Ads. Prima di qualsiasi tag Google, il sito imposta Google Consent Mode v2 su "negato" per l'archiviazione di analisi, l'archiviazione pubblicitaria, i dati utente per la pubblicità e la personalizzazione degli annunci. Finché non accettate nel banner dei cookie, gli strumenti Google non impostano cookie di analisi o pubblicitari e inviano solo segnali senza cookie (per esempio, che una pagina è stata visitata o che un modulo è stato inviato), senza identificatori di clic pubblicitari. Google usa questi segnali per stime aggregate. Dopo che avete accettato i cookie di analisi o di marketing, questi strumenti possono usare cookie, come descritto nella Cookie Policy. Meta Pixel (Meta Platforms) si carica solo dopo che avete accettato i cookie di marketing. Potete cambiare la vostra scelta in qualsiasi momento con il link "Impostazioni cookie" nel piè di pagina.

3. Finalità e basi giuridiche

• Rispondere alla richiesta e preparare il preventivo (valutazione del lavoro, sopralluogo, offerta di prezzo): misure precontrattuali adottate su vostra richiesta, art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Conclusione ed esecuzione del contratto, se il lavoro viene affidato: art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
• Ricontattarvi in merito al preventivo inviato e comunicare sulla stessa richiesta: nostro legittimo interesse a dare seguito alle richieste ricevute, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Adempimento degli obblighi di legge (contabilità, archiviazione, fisco): art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
• Funzionamento e sicurezza del sito (dati tecnici, memorizzazione della scelta sui cookie): legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
• Statistiche di traffico e pubblicità (Google Analytics 4 e Google Ads tramite Google Tag Manager, Meta Pixel): i cookie di analisi e pubblicitari e Meta Pixel sono usati esclusivamente sulla base del consenso, art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, revocabile in qualsiasi momento. Senza consenso, Google riceve solo i segnali senza cookie descritti al punto 2.

Non usiamo i vostri dati per decisioni automatizzate o profilazione con effetti giuridici e non vi inviamo newsletter senza il vostro consenso espresso.

4. Destinatari dei dati

I dati sono accessibili solo ai dipendenti Profal che gestiscono la vostra richiesta. Ci avvaliamo dei seguenti fornitori, che trattano dati per nostro conto (responsabili del trattamento), sulla base di un contratto e solo secondo le nostre istruzioni:

• il fornitore di e-mail transazionali Resend, tramite il quale i moduli vengono inviati a noi e la copia a voi;
• il fornitore di hosting del sito (servizi cloud);
• i fornitori di posta elettronica e di servizi IT utilizzati dall'azienda per la corrispondenza;
• Google (Tag Manager, Analytics 4, Ads): i segnali senza cookie prima della vostra scelta e la misurazione con cookie solo dopo il vostro consenso; Meta Platforms (Pixel): solo dopo il consenso ai cookie di marketing, come descritto nella Cookie Policy.

Possiamo comunicare dati alle autorità pubbliche solo quando la legge lo impone. Non vendiamo né cediamo in locazione i dati personali.

5. Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo

Alcuni dei fornitori sopra indicati possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri Paesi al di fuori del SEE. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o, se applicabile, della decisione di adeguatezza per i fornitori certificati nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

• Richieste di preventivo e relativa corrispondenza: per il tempo necessario a rispondere alla richiesta e per l'eventuale contratto che ne segue.
• Se viene concluso un contratto: i documenti sono conservati per la durata del contratto e successivamente per i termini di legge applicabili a ciascuna categoria.
• Richieste che non si traducono in un contratto: le cancelliamo quando non sono più necessarie alla finalità per cui sono state inviate.
• Dati nel browser (elenco per il preventivo, scelta sui cookie): finché non li cancellate dal browser.
• Dati raccolti con il consenso tramite gli strumenti di misurazione: per il periodo stabilito da ciascun fornitore, descritto nella Cookie Policy.

7. I vostri diritti

Ai sensi del GDPR avete i seguenti diritti:

• diritto di accesso: sapere se trattiamo dati che vi riguardano e riceverne una copia;
• diritto di rettifica: ottenere la correzione dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
• diritto alla cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati quando non esiste più una base giuridica per conservarli;
• diritto di limitazione del trattamento, nei casi previsti dall'art. 18 GDPR;
• diritto alla portabilità: ricevere i dati da voi forniti in un formato strutturato e di uso comune;
• diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca;
• diritto di proporre reclamo all'autorità romena per la protezione dei dati, ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal), www.dataprotection.ro, o all'autorità di controllo del Paese UE in cui risiedete.

Come esercitare i vostri diritti

Inviate la richiesta a office@profalgroup.ro o per posta alla sede legale sopra indicata. Rispondiamo entro un mese dal ricevimento della richiesta; per richieste complesse il termine può essere prorogato di altri due mesi, nel qual caso vi informiamo entro il primo mese. Possiamo chiedere informazioni aggiuntive per verificare la vostra identità. L'esercizio dei diritti è gratuito.

8. Sicurezza dei dati

Il sito utilizza una connessione cifrata (HTTPS). L'accesso alle caselle e-mail e agli account dei fornitori è limitato alle persone che ne hanno bisogno per rispondere alle richieste. Nessun sistema è completamente sicuro, ma adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

9. Minori

Il sito si rivolge a persone adulte e ad aziende interessate a lavori edili. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori.

10. Modifiche alla presente informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il funzionamento del sito o la normativa. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata sopra. Vedere anche la Cookie Policy e i Termini e condizioni.